京東App最近推出了“基金”入口，引起了市場(chǎng)的廣泛關(guān)注。用戶(hù)在京東App的搜索欄中輸入“京東基金”即可直接進(jìn)入基金購買(mǎi)頁(yè)面。這一舉措被市場(chǎng)解讀為京東集團在財富管理業(yè)務(wù)方面的進(jìn)一步發(fā)力，旨在提升用戶(hù)的投資體驗。

2023年對京東集團來(lái)說(shuō)具有特殊意義，因為不僅是公司成立的20周年，同時(shí)也標志著(zhù)京東科技旗下財富業(yè)務(wù)發(fā)展的第10年。在這個(gè)節點(diǎn)，將“基金”入口植入京東App并展示“買(mǎi)基金，來(lái)京東”的口號，意義非凡。

京東基金始終將用戶(hù)體驗放在首位，致力于讓用戶(hù)的財富保值增值，并不斷優(yōu)化用戶(hù)的收益體驗。為實(shí)現用戶(hù)長(cháng)期穩健的理財目標，公司根據用戶(hù)的生活場(chǎng)景視角，規劃了“活錢(qián)管理、穩健理財、長(cháng)期投資”三類(lèi)資金，并在此基礎上構建了“京選好基”板塊。通過(guò)直觀(guān)的展示和清晰的投資邏輯，幫助投資者甄別不同類(lèi)型的資產(chǎn)，并深度挖掘產(chǎn)品Alpha，力求提供優(yōu)于同類(lèi)產(chǎn)品的業(yè)績(jì)表現和陪伴服務(wù)。

為了提供更好的投研投顧服務(wù)，京東基金肯特瑞組建了獨立的投研團隊，整合了京東體系的消費研究和產(chǎn)業(yè)研究能力，并與財富管理供應鏈合作，為投資者在宏觀(guān)經(jīng)濟、產(chǎn)業(yè)發(fā)展、細分賽道和資產(chǎn)配置領(lǐng)域提供相關(guān)建議，助力實(shí)現更好的資產(chǎn)配置和增加投資回報。

京東基金肯特瑞與客服用戶(hù)體驗團隊緊密合作，認真聆聽(tīng)和洞察用戶(hù)反饋，并及時(shí)優(yōu)化服務(wù)流程和產(chǎn)品體驗，致力于打造用心的用戶(hù)體驗。公司自2022年以來(lái)通過(guò)專(zhuān)業(yè)、集中和高效的優(yōu)化措施，成功提升了用戶(hù)推薦意愿值17%。

“買(mǎi)基金，來(lái)京東”口號的傳達源自用戶(hù)內心真實(shí)的需求。京東肯特瑞將持續關(guān)注用戶(hù)體驗，致力于打造一站式財富管理平臺，為用戶(hù)提供優(yōu)質(zhì)的投資服務(wù)，助力用戶(hù)實(shí)現長(cháng)期財富增值。

免責聲明：市場(chǎng)有風(fēng)險，選擇需謹慎！此文僅供參考，不作買(mǎi)賣(mài)依據。

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